ई-रिक्शा चालकों की सुरक्षा और सुविधा को ध्यान में रखते हुए केंद्र सरकार ने उन तीन मोबाइल ऐप्स के खिलाफ कार्रवाई की है, जिनका इस्तेमाल कुछ लोग ब्लूटूथ के जरिए ई-रिक्शा की बैटरी बंद करने के लिए कर रहे थे। आईटी मंत्रालय ने BAT-BMS, लॉसिजी और इपोच ली-आयन जैसे ऐप्स को ऐप स्टोर से हटाने के निर्देश दिए हैं। शिकायतें मिली थीं कि कुछ ई-रिक्शा की ब्लूटूथ-इनेबल्ड लीथियम बैटरियों के बैटरी मैनेजमेंट सिस्टम (BMS) में पर्याप्त सुरक्षा नहीं होने के कारण ये ऐप बिना मजबूत पासवर्ड के कनेक्ट होकर बैटरी को बंद कर देते थे, जिससे चलते वाहन बीच रास्ते में रुक जाते थे।

विशेषज्ञों के अनुसार यह समस्या सभी इलेक्ट्रिक वाहनों में नहीं है। केवल वही ई-रिक्शा प्रभावित हो सकते हैं जिनमें ब्लूटूथ आधारित बीएमएस लगा है और उसका कनेक्शन पासवर्ड से सुरक्षित नहीं है। इलेक्ट्रिक कारों और अधिकांश प्रतिष्ठित कंपनियों के दोपहिया वाहनों में मजबूत एन्क्रिप्शन और सुरक्षित सुरक्षा प्रणाली होने के कारण इस तरह के ऐप्स उनसे कनेक्ट नहीं हो सकते। विशेषज्ञों ने ई-रिक्शा चालकों को सलाह दी है कि वे अपनी बैटरी के बीएमएस में मजबूत पासवर्ड सेट करवाएं और डिफॉल्ट पासवर्ड को तुरंत बदल दें, ताकि किसी भी अनधिकृत व्यक्ति की पहुंच रोकी जा सके।